Von der Organisation Ihrer IT-Prozesse hängt zwangsläufig auch der Geschäftserfolg Ihres Unternehmens ab. Durch immer komplexere Ansprüche an die internen und externen IT-Services steigen die Anforderungen an das IT-Service Management (ITSM).

ITSM umfasst alle Maßnahmen, Prozesse und Methoden zur effektiven Unterstützung der Anforderungen und Organisation ihrer IT. Unsere Experten evaluieren und optimieren  Methoden und Systeme, basierend auf Best Practices und Standards wie ITIL, ISO/IEC20000:2005, MOF und Alternativen.